汉寿融媒3月16日讯（通讯员：郭 俊 胡 薇）近日，国网汉寿供电公司组织开展以“提升消费品质，畅享美好汉寿”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动。
活动通过政策宣讲、现场答疑、便民服务等形式，向广大市民解读惠民政策、宣传反诈常识，切实守护客户的“钱袋子”。
工作人员结合近期典型案例，重点讲解冒充供电人员诈骗、虚假电费催缴、钓鱼链接盗刷等常见骗局；提醒市民不轻信、不转账、不透露个人信息；针对老年群体，工作人员手把手指导使用“网上国网”APP；讲解安全用电、电费查询、故障报修等实用操作，提升老年用户用电安全与防诈意识。
同时，工作人员还对居民电动汽车充电桩“分时电价政策”进行重点解读，吸引众多新能源车主前来咨询。市民李先生，走近咨询台问道，“我刚买新能源车，想装一个家用充电桩，电价怎么算？”
“居民住宅非经营性充电桩，可自愿选择‘分时电价’，选定后一年内不变，次月生效。高峰时段与低谷时段，电价每千瓦时相差近0.2元，低谷时充电更省钱。”清晰易懂的讲解服务，让李先生连连点头。
活动现场，工作人员还推广“电骡子码上办”微信小程序，现场演示一键办电等便捷功能；针对用电报装、电价政策、计量疑问等群众关心问题开展面对面答疑，及时收集意见建议，切实解决群众急难愁盼。
此次活动，共发放宣传资料300余份，现场解决用电问题12项。下一步，汉寿公司将持续深化便民服务，加大政策宣传和反诈提醒力度，不断优化数字化办电体验，贴心守护民生福祉，为建设美好汉寿注入坚实电力保障。
一审 伍 宏
二审 刘晓燕
三审 张智峰
责编：伍 宏
来源：汉寿县融媒体中心
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